Diese Nutzungsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website sowie allen Käufen durch Kunden in Deutschland.
Der Zugriff auf die Website, die Nutzung oder die Bestätigung einer Bestellung gilt als vollständige Annahme dieser Bedingungen.
Einige Funktionen der Website erfordern die Erstellung eines persönlichen Kontos.
Der Nutzer verpflichtet sich, bei der Registrierung korrekte, vollständige und aktuelle Angaben zu machen.
Der Nutzer ist für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten verantwortlich.
Alle Aktivitäten, die über das Konto erfolgen, werden dem Kontoinhaber zugerechnet.
Der Shop behält sich das Recht vor, ein Konto bei missbräuchlicher Nutzung oder Verstößen gegen diese Bedingungen zu sperren oder zu löschen.
Für Fehler aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben übernimmt der Shop keine Verantwortung.
Die auf der Website angebotenen Produkte werden so genau wie möglich beschrieben.
Die Abbildungen dienen der Veranschaulichung und können aufgrund technischer oder produktionstechnischer Unterschiede leicht vom tatsächlichen Produkt abweichen.
Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die anwendbaren Steuern.
Der Shop behält sich das Recht vor, Beschreibungen, Verfügbarkeiten oder Preise bei Bedarf anzupassen.
Es gilt stets der Preis zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung.
Mit der Bestätigung einer Bestellung akzeptiert der Nutzer diese Nutzungsbedingungen.
Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:
Auswahl des Produkts
Hinzufügen zum Warenkorb
Eingabe der Lieferdaten
Auswahl der Zahlungsmethode
Die Zahlung erfolgt bei Abschluss der Bestellung.
Eine Bestellung gilt erst nach Zahlungseingang und Bestätigungs-E-Mail als angenommen.
Die Versandabwicklung erfolgt gemäß den Versandbedingungen des Shops.
Bearbeitungsfrist:
Bestellungen vor 16:00 Uhr werden am selben Werktag bearbeitet.
Bestellungen nach 16:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet.
An gesetzlichen Feiertagen erfolgt die Bearbeitung am nächsten Werktag.
Alle Produkte werden innerhalb Deutschlands versandkostenfrei geliefert.
Voraussetzung ist, dass die Bestellung noch nicht in Vorbereitung oder im Versandprozess ist.
Sobald die Bearbeitung begonnen hat oder die Bestellung versendet wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
In diesem Fall kann der Kunde die Ware nach Erhalt zurücksenden und eine Rückgabe gemäß der Rückgabeprozess beantragen.
Wenn ein Produkt geändert werden soll, muss der ursprüngliche Artikel zurückgesendet und eine neue Bestellung aufgegeben werden.
Weitere Details finden Sie in der Bestellstornierungsrichtlinie.
Ein direkter Umtausch wird nicht angeboten.
Dies liegt daran, dass Produkte aus unterschiedlichen Logistikbeständen stammen und Varianten, Größen oder Ausführungen nicht einheitlich verfügbar sind, wodurch ein unmittelbarer Austausch technisch nicht gewährleistet werden kann.
Das Produkt muss unbenutzt, vollständig und im Originalzustand zurückgesendet werden.
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird die Rückerstattung innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.
Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift kann je nach Zahlungsanbieter variieren.
Weitere Details finden Sie in der Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (GDPR).
Die Daten werden ausschließlich verwendet für:
Bearbeitung von Bestellungen
Kundenservice
Notwendige Kommunikation im Zusammenhang mit den Dienstleistungen
Der Shop verkauft oder übermittelt keine personenbezogenen Daten an Dritte, außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen den geltenden gesetzlichen Bestimmungen in Deutschland.
Im Falle von Streitigkeiten wird zunächst eine einvernehmliche Lösung angestrebt.
Falls keine Einigung erzielt werden kann, erfolgt die Klärung gemäß den zuständigen gesetzlichen Regelungen.
Für Fragen zu Dienstleistungen, Bestellungen oder Nutzerrechten steht der Kundenservice zur Verfügung:
E-Mail: servicecenter@nestgoio.com
Telefon: +81 (709) 385 89 09
Adresse: 3-12-29 MIYAKOJIMA HONDORI MIYAKOJIMA-KU OSAKA-SHI OSAKA 534-0021 JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 08:00–16:00 Uhr
Der Shop verpflichtet sich, ein klares, sicheres und regelkonformes Einkaufserlebnis zu gewährleisten.
